Offre d'emploi

Bonjour à tous,
en anglais dans le texte, voici une offre d'emploi pour une société "IT" qui recheche des français pour son "help desk" à Vilnius:

Recruitment agency Tandemus is currently looking for French speaking persons to work in IT help desk of one big international company.

What we require?
• Good French language
• Basic understanding or interest in IT
• Fast learning

What we offer?
• Good salary
• Health ensurance
• Company pays for employees studies
• Basketball, cycling and other activities
• Good environment

If you are interested please send your CV to lina@tandemus.lt and we will contact you.

Bonne soirée sur le forum!

Matthieu

Bonjour ,
c quoi exacte le poste , je veux dire c quoi help desk j ai pas compris. merci

Bonjour Iaris,

Les personnes qui publient des offres et s'efforcent de répondre à toutes les questions sur ce forum y passent beaucoup de temps et nous avons à coeur de ne pas laisser les demandes sans réponses, mais ceci implique aussi d'y mettre du sien parce que ça use les meilleures volontés. Si vous tapez Help Desk dans Google, vous trouverez immédiatement en première réponse ceci: http://fr.wikipedia.org/wiki/Centre_d'assistance . Le poste consiste donc à répondre au téléphone quand l'utilisateur d'un service proposé par cette entreprise a un problème. C'est très à la mode en ce moment d'ouvrir son centre d'assistance à Vilnius: Barclays, Western Union, CSC, WorldOne, etc... ce qui veut probablement dire qu'il y a des problèmes récurrents dans les pays où d'autres entreprises ont installé leurs centres d'accueil, et où en théorie la main d'oeuvre étaient plutôt plus qualifiée et plutôt moins chère.

Pareillement et comme sur tous les forums civilisés, nous nous efforçons décrire un français académique, parce que c'est nettement plus agréable.

En espérant pouvoir continuer à vous aider efficacement dans la joie et la bonne humeur !

merci Xavier.

Merci Xavier, en effet il s'agit bien de répondre à des appels de clients. Pour le reste de la description j'imagine que c'est dans un anglais assez clair pour quelqu'un qui souhaiterait travailler dans une équipe internationale
Pour plus de détails n'hésitez pas à contacter Lina elle ne mord pas

Un ami belge/arabe qui travaille à Amsterdam (en anglais) occupe un poste comme celui la ou tu gagnes de quoi vivre et surtout il différencie ça d'un call center classique.

En effet il se voit plus comme un consultant BtoB dans le sens ou il ne cherche pas forcément à vendre un service ou un abonnement mais bien de conseiller diverses entreprises.

C'est vrai que ce type de travail demande toujours d'être derrière un téléphone et un pc toute la journée. Mais le type d'appel, de conversation et leur finalité peuvent être différents selon le métier de la société pour laquelle on travaille.
C'est à voir avec le recruteur pour se faire une idée du quotidien

Matthieu

Bonsoir à tous,

Je vais commencer à travailler pour la CSC le 1er Août et je serai ravi de partager mon expérience sur le déroulement du job.

N'hésitez pas à me contacter.

Pierre

Pedro, un retour sur tes missions, tes responsabilités, horaires de travail, langues parlées au quotidien intéresseraient beaucoup de monde, moi y compris

Également la rémunération ( en MP si tu veux) pourrait m'indiquer à quoi m'attendre sur ce type de boulot.